◆ 特定商取引に関する法律に基づく表示

■ 販売業者

株式会社フレーベル館

所在地：東京都文京区本駒込6-14-9

電話番号：03-5395-6648　
（現在、「つばめのおうち」では、お電話でのお問い合わせを承っておりません。お問い合わせは、メールでお願いいたします）

メールアドレス：tsubame@froebel-kan.co.jp
（頂戴しましたメールには、順次お答えしておりますが、お日にちをいただく場合がございます。なにとぞご了承くださいませ）

運営統括責任者：千種桂子

■ 商品代金以外の必要料金

ご購入の際の送料

お支払手数料（ＮＰ後払い手数料/代引手数料）

※手数料や送料に関しましては、お届け先や購入金額によって料金が異なりますので、詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。

■ 販売数量

特に指定はございません。（商品によって、制限を設ける場合がございます。）

■ 引き渡し時期

基本的に、ご注文後3～5営業日以内に専用倉庫から出荷いたします。
ただし、【お取り寄せ】と記載等がある商品につきましては、別途お時間をいただいております。

■ お支払方法

クレジットカード払い/代金引換払い/ＮＰ後払い
（ＮＰ後払いは、モバイルではご利用いただけません。）

■ お支払い期限

クレジットカード払い…１回払い
（引き落とし日は、お客様がご利用されているクレジットカード会社の規定によります。）

代金引換払い…商品お届け時に佐川急便の配達員に、商品確認後、現金で代金をお支払いただきます。

ＮＰ後払い…商品発送後に、（株）ネットプロテクションズより、請求書を別送でお届けいたします。
　　　　　　　　その請求書に従って、発行日より14日以内にお支払いください。

■ お申込み商品と異なる場合/輸送途中の破損・汚損、あるいは商品の不良があった場合

ご注文の商品と内容が違う場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、
至急当社までe-mailにてご連絡ください。

◇お申し出の受け付けは、商品到着後14日以内とさせていただきます。
　（商品の到着＝お客様のご住所へ配送が完了した日となります。）

◇送料等当方負担にて交換させていただくか、返品をお受けいたします。
　（交換をご希望いただいた場合でも、商品によっては、やむを得ず、返品で対応させていただく場合もございます。）

◇その他、手続きに関しましては、「ご利用案内」をご覧ください。

◇内容によって返品・交換をお受けできかねる場合もございますので、詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。

■ お客様のご都合による返品・交換

◇「つばめのおうち」で別途定める期間内であり、条件を満たす場合に限り、返品をお受けいたします。

◇お客様のご都合による交換は、承っておりません。

◇その他、詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。

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