◆ フレーベル館オンラインショップ「つばめのおうち」（当店舗です）へのお問い合わせ◆

◆ 「つばめのおうち」へのお問い合わせは、メールでお願いいたします◆
オンラインショップ「つばめのおうち」では、お電話でのお問い合わせを承っておりません。
お気軽にメールにてお問い合わせください。お待ちいたしております。
　tsubame★froebel-kan.co.jp
（お手数をおかけいたしますが、左記の★印を @ に変更してご利用ください。）
（土日祝は、お休みをいただいています）
　　　
頂戴しましたメールには、順次お答えしておりますが、お時間・お日にちをいただく場合がございます。
なにとぞご了承くださいませ。

なお、メールでのお問い合わせの際は、お問い合わせ内容のほかに
　　 ●件名を必ず入れてください
　　 ●「ご注文済」か「これからご注文予定」かを、お知らせください
　　 ●「ご注文済」の場合は、ご注文日とご注文者様名をお知らせください
　　 ●お電話を差し上げてもよろしければ、ご連絡のつきやすいお電話番号と
　　　ご都合のよい日時候補をお知らせください
　　　 (平日の9時半〜17時頃をメドにお願いいたします）

◆お客様へお電話させていただくことがございます◆
上記のように頂戴しましたメールでのお問い合わせへのお返事のほか、
商品お届け先ご住所の確認や商品の在庫切れやお届けスケジュール等について
お電話を差し上げることがございます。ご注文の際には必ず、ご連絡のつきやすい
お電話番号をお知らせください。会員登録情報と異なる番号におかけしたほうがよろしいときは、
ご注文時の備考（メッセージ）欄に、ご都合のよい電話番号をご記入ください。


＜補足＞

◆ご注文商品の発送予定につきまして◆
「○月△日に、間に合うかしら？」等、ご購入を迷われたときは、
どうぞメールでご遠慮なくお問い合わせくださいね。
ご連絡のつきやすいお電話番号をお知らせいただけると助かります。
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（お手数をおかけいたしますが、左記の★印を @ に変更してご利用ください。）
（土日祝は、お休みをいただいています）

◆天候状況や道路事情等で、お届けにお日にちがかかる場合がございます◆
天候不良の影響により、集荷・配達に影響が発生する場合がございます。
お届け先の天候だけではく、集荷倉庫地や輸送途中の天候も影響します。
また、大きなイベント等による道路事情でお届けに遅延が発生するケースも ございます。
どうぞ、お日にちに余裕をもったご注文をお願いいたします。